处理完家事的车主拨通岳阳分公司监控室的电话
原标题:垫付3元通行费,这名收费员的“小举动”收获“大感动”
“有一份光,发一份热,您是高速平江收费站的最美‘路’姐。”近日,湖南高速集团岳阳分公司平江收费中心的工作人员收到这样一条短信感谢,原来当班收费员汤龄帮一位车主垫付了3元通行费。3块钱虽然不多,但是这名车主被温暖到了,他们想感谢这位莫不相识的收费员小姐姐。
3月1日7时许,一名车主驾驶车辆从平江收费站下高速时,因忘记携带车载充电线无法手机支付通行费,而身上现金仅余6元,支付通行费还差3元。剩下的3元怎么办?因家中有急事,车主心情十分迫切,希望收费员能“通融”一下。面对此突发情况,当班收费员汤龄没有选择“通融”,也没有耽误车主行程,而是主动帮其垫付3元通行费,及时放行让车主能及时赶回家中。
3元通行费不多,收费员汤龄本以为事情就这样过去了,却没想到一个小小的善举在车主心中荡起一阵涟漪。当日22时许,处理完家事的车主拨通岳阳分公司监控室的电话,想要找到为自己垫付通行费的收费员。在监控室工作人员的帮助下,车主成功加上平江收费站的工作现场手机,微信转发了10元通行费,还附上了一段感谢文字。
“在你身上,我看到了平江收费站工作人员的责任和能量。有一份光,就发一份热,您是平江收费站最美的‘路’姐。”短短几行话语,满满承载着司乘与高速工作人员的双向奔赴。事后,当班同事将此事告知汤龄,她立即用现场工作手机回复车主,感谢其对岳阳高速工作人员的认可及赞美,并将10元转账在线退还。
三月雷锋月,像汤龄这样的高速“雷锋”还有很多,他们将一直默默守护司乘人员的出行安全。
潇湘晨报记者黎棠
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